Bereikbaarheid bewindvoering

De bewindvoerder is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 10:00 en
15:00 uur. Daarnaast kan de bewindvoerder altijd schriftelijk of per e-mail worden benaderd. De
gebruikelijke reactietermijn voor e-mails is twee werkdagen.

Bij spoedgevallen kan de betrokkene buiten kantoortijden een voicemailbericht achterlaten of een sms of WhatsApp-bericht sturen met het verzoek en de reden van spoed. De bewindvoerder zal beoordelen of het spoedeisend is en daarop reageren.

Bereikbaarheid mentorschap

De mentor is van maandag tot en met donderdag tussen 10:00 en 15:00 telefonisch bereikbaar voor betrokkene.

Tevens kan de mentor altijd schriftelijk of per e-mail benaderd worden. De reactietermijn voor e-mails is normaal gesproken twee werkdagen.

Bij spoed is de mentor van maandag tot en met zondag bereikbaar tussen 08:00 en 22:00 uur. In geval van spoed wordt verzocht om een voicemail in te spreken of een WhatsApp- of sms-bericht te sturen, waarin de reden voor de spoed situatie wordt toegelicht.